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LG-RCJ01 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓系統
品牌:理工偉業(yè) 咨詢(xún)電話(huà):010-82827827 82827835
一、系統背景
在現代企業(yè)管理中,營(yíng)銷(xiāo)職能是屬于核心位置的管理職能。 企業(yè)必須十分重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理,根據市場(chǎng)需求的現狀與趨勢,制定計劃,配置資源。通過(guò)有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,來(lái)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,求得生存與發(fā)展。從營(yíng)銷(xiāo)的*終成果,亦即從顧客的觀(guān)點(diǎn)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是整個(gè)企業(yè)。當今,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)首先考慮的第一任務(wù),這一點(diǎn)在發(fā)達市場(chǎng)經(jīng)濟國家顯得尤為突出。
傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方式已經(jīng)越來(lái)越不能滿(mǎn)足現代營(yíng)銷(xiāo)人才培養的要求?,F代社會(huì )需要實(shí)踐能力強、有創(chuàng )造力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。如何縮小理論教學(xué)與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)之間的差距;如何更方便地培養學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗;如何讓學(xué)生在有限的學(xué)習時(shí)間內體會(huì )不同行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程;如何彌補學(xué)生企業(yè)實(shí)習的困難,盡快提高學(xué)生實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。
在對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)科的教學(xué)特點(diǎn)、模擬軟件應用效果、應用前景以及軟件平臺的理論基礎、技術(shù)可行性等諸多方面的調查研究之后,本公司引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)模擬思想,以菲利普科特勒營(yíng)銷(xiāo)管理思想為主線(xiàn),采納國內知名大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)專(zhuān)家的意見(jiàn),并利用本土化的數據建立了一個(gè)適合國情的能夠真正進(jìn)行實(shí)際實(shí)訓運用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件。
本軟件用3D技術(shù)開(kāi)發(fā),界面美觀(guān),功能豐富,內置多個(gè)行業(yè)數據。真正模擬了營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)競爭情況和以“消費者需求為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念。
二、 功能特點(diǎn)和作用
利用軟件,可讓學(xué)生現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識。
每個(gè)學(xué)生可創(chuàng )建自己的一個(gè)公司,并創(chuàng )建自己的一個(gè)或多個(gè)品牌。
3D圖形化操作頁(yè)面,操作更方便、更形象;
學(xué)生可以學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和基本知識。
每個(gè)學(xué)生可創(chuàng )建自己的一個(gè)公司,在首頁(yè)顯示自己公司大廈;
點(diǎn)擊大廈顯示公司各個(gè)部門(mén),以圖像方式進(jìn)行展示;
學(xué)生扮演營(yíng)銷(xiāo)總監的角色,對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)每一步要做出決策和判斷;
在市場(chǎng)機會(huì )分析中,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定性、定量分析方法;
在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰中,鍛煉學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰能力,掌握營(yíng)銷(xiāo)基本理論(4P、4C、4S)在實(shí)際中的應用,掌握各種營(yíng)銷(xiāo)方法和傳播理念,讓學(xué)生在有限的實(shí)訓時(shí)間內學(xué)習豐富的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程;
學(xué)生可以和各種渠道合作,也可以自建渠道;
多種因素影響公司銷(xiāo)量,包括:科技含量、價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)、服務(wù)等因素,模擬實(shí)際的市場(chǎng)行為;
學(xué)生的各種經(jīng)營(yíng)策略效果數量化,系統自動(dòng)記錄學(xué)生的實(shí)訓結果,方便教師進(jìn)行考核和評測;
軟件后臺開(kāi)放,教師方便地設定自己的營(yíng)銷(xiāo)案例,按照教師的設定自動(dòng)運行;
教師可以設置季節銷(xiāo)量變化曲線(xiàn);
可以設置突發(fā)事件,使銷(xiāo)量大增或者大降,鍛煉學(xué)生應對突發(fā)事件的能力,提高學(xué)生風(fēng)險意識;
豐富教學(xué)手段,用軟件體驗接近真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo),而不僅是簡(jiǎn)單的討論;
可以在很大程度上減輕老師的授課負擔。
三、系統功能模塊
在充分考慮高校的教學(xué)體系和教學(xué)計劃的基礎上,我們從功能上將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓系統劃分為管理員、老師和學(xué)生三個(gè)子系統。
下圖為整個(gè)功能結構圖
3.1 管理員系統
管理員系統主要就是對教師的添加、查詢(xún)、修改和刪除。
3.2 教師系統
教師系統可以對學(xué)生、實(shí)驗、成績(jì)和基礎數據進(jìn)行管理。
用戶(hù)管理:教師建立班級,通過(guò)學(xué)生管理來(lái)組織本班級的學(xué)生賬號,可以增加、刪除、修改和審核本班級學(xué)生用戶(hù)。
實(shí)驗控制:教師可以開(kāi)啟并設置虛擬時(shí)間,通過(guò)控制實(shí)驗的時(shí)間和實(shí)驗的產(chǎn)品等信息,使學(xué)生處在一個(gè)相對公平的實(shí)驗環(huán)境進(jìn)行實(shí)驗。教師還可以在后臺發(fā)布招標公告,設置招標的一些條件,讓學(xué)生進(jìn)行投標,教師可以在后臺進(jìn)行評標。
評分管理:對本班學(xué)生的實(shí)驗項目成績(jì)進(jìn)行管理,包括:策略分析成績(jì)、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓成績(jì)、綜合成績(jì)等。
市場(chǎng)分析參數:教師可以添加教學(xué)案例,設置市場(chǎng)調查的各種參數,包括:經(jīng)濟環(huán)境、政策環(huán)境、微觀(guān)環(huán)境等。
數據調整:在實(shí)驗開(kāi)始前可以對實(shí)驗的基礎數據進(jìn)行調整(包括:每個(gè)學(xué)生的初始資本、所選擇的行業(yè)、運行參數、生產(chǎn)設備數據、市場(chǎng)數據、渠道數據、媒體數據、產(chǎn)品數據和系統參數等),以達到不同的實(shí)驗效果,教師只能修改本班的實(shí)驗數據,不會(huì )對其它班級造成影響。
3.3 學(xué)生系統
學(xué)生在教師的指導下進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗,首要進(jìn)行市場(chǎng)分析,包括:市場(chǎng)機會(huì )分析、市場(chǎng)細分、確定目標市場(chǎng)、定位分析、競爭戰略分析等,根據4Ps理論制定自己的營(yíng)銷(xiāo)計劃,編寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)驗報告。
進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)分析后學(xué)生注冊不同的公司,公司含有五個(gè)部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)部(營(yíng)銷(xiāo)分析和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰)、生產(chǎn)部、研發(fā)部、企劃部、財務(wù)部等。學(xué)生在相同的市場(chǎng)環(huán)境下和同班學(xué)生展開(kāi)激烈的市場(chǎng)競爭,競爭的結果由系統進(jìn)行統計,學(xué)生可以實(shí)時(shí)查到自己模擬公司的市場(chǎng)占有率、營(yíng)業(yè)情況等。通過(guò)對虛擬消費者偏好的模擬,模擬出企業(yè)與消費者之間的博弈、企業(yè)與企業(yè)之間的博弈。
3.3.1信息中心
信息中心是學(xué)生做實(shí)驗時(shí)的快捷菜單,在這里可以了解公司的簡(jiǎn)單情況,學(xué)生在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可隨時(shí)查看,以獲得公司在經(jīng)營(yíng)中資金運行、產(chǎn)品庫存等。
1、顯示學(xué)生登錄頭像、登錄姓名和班級。
2、學(xué)生可進(jìn)行登錄密碼修改。
3、消息列表:顯示已讀和未讀的消息。
4、顯示公司名稱(chēng)、公司品牌、實(shí)驗行業(yè)、公司信息等級、現金總額和各種產(chǎn)品的庫存等。
3.3.1營(yíng)銷(xiāo)分析
提供了各種實(shí)踐中廣泛使用的市場(chǎng)調查研究的工具和手段幫助學(xué)生獲取市場(chǎng)信息,為學(xué)生編寫(xiě)市場(chǎng)研究報告提供幫助。主要功能包括:市場(chǎng)調查、調查問(wèn)卷設計及發(fā)放、競爭對手信息等、調研數據統計、SWOT分析、調查報告、市場(chǎng)因素調查。
市場(chǎng)調查
1.市場(chǎng)環(huán)境調查:所處的行業(yè)、特征、宏觀(guān)環(huán)境、區域人口、購買(mǎi)比例等。
2.市場(chǎng)需求調查:從消費者需求出發(fā),進(jìn)行調查問(wèn)卷設計、發(fā)放及收集。問(wèn)卷發(fā)放數量越多,數據誤差越小,調查問(wèn)卷得到的數據對以后目標市場(chǎng)定位、產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、具有指導意義。
3.市場(chǎng)供給調查:了解市場(chǎng)上的生產(chǎn)設備情況,生產(chǎn)產(chǎn)量等。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調查:市場(chǎng)上廣告媒體的收費、提供的服務(wù)方式、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的花費、生產(chǎn)設備情況、渠道的情況等。
5.市場(chǎng)競爭情況調查:了解競爭對手的一些經(jīng)營(yíng)情況。
6. 編寫(xiě)市場(chǎng)調查報告(標題、調查目的、方法、結果分析、結論建議)。
SWOT分析
1.SWOT分析(優(yōu)勢、弱勢、機會(huì )和威脅)
2.STP報告(市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)、市場(chǎng)定位)
3.SWOT報告
競爭戰略分析
1.數據分析
2.分析報告(填寫(xiě)競爭戰略分析報告,系統提供了分析報告模板)
3.3.2營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰
預置了多種行業(yè)的市場(chǎng)和消費者數據,這些復雜的數據形成了一個(gè)復雜的、變化的市場(chǎng)環(huán)境。公司之間互相競爭,在全國不同區域內進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),制定自己的營(yíng)銷(xiāo)計劃,開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)策略(定價(jià)、服務(wù)、渠道、廣告、促銷(xiāo)等)。公司需要在開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)策略中尋求*大市場(chǎng)份額和實(shí)際銷(xiāo)售數量之間的*佳平衡點(diǎn),以期獲得*大利潤;平臺設置虛擬的消費者,按照自己的購買(mǎi)策略對系統中所有同學(xué)的產(chǎn)品進(jìn)行購買(mǎi)。系統對*終的購買(mǎi)結果進(jìn)行分析。
定價(jià)策略
1.定價(jià)策略(產(chǎn)品成本、科技含量、批發(fā)價(jià)、零售價(jià))
2.調價(jià)策略(可以根據市場(chǎng)變化情況,及時(shí)的進(jìn)行價(jià)格調整)
服務(wù)策略
1.服務(wù)策略(開(kāi)展各種服務(wù)項目,提高產(chǎn)品美譽(yù)度、促進(jìn)銷(xiāo)量)
2.服務(wù)歷史(列出已開(kāi)展服務(wù)的歷史記錄)
廣告宣傳
1.各種媒體廣告情況(時(shí)間段、價(jià)格、覆蓋范圍、影響有效時(shí)間)
2.廣告戰略(電視廣告、廣播廣告、報刊廣告、戶(hù)外廣告、網(wǎng)絡(luò )廣告等)
3.企業(yè)廣告(企業(yè)形象宣傳,增加企業(yè)的知名對和美譽(yù)度)
4.產(chǎn)品廣告(針對企業(yè)某一款產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,增加產(chǎn)品的品牌知名度)
5.廣告投放(學(xué)生根據具體情況在不同媒體進(jìn)行廣告投放)
產(chǎn)品促銷(xiāo)
1.促銷(xiāo)策略(在目標市場(chǎng)進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng))
2.促銷(xiāo)活動(dòng)(策劃促銷(xiāo)活動(dòng))
3.促銷(xiāo)歷史(列出產(chǎn)品促銷(xiāo)歷史記錄)
渠道策略
1.合作渠道(查看渠道的合作要求,與渠道合作,銷(xiāo)售產(chǎn)品,對渠道進(jìn)行管理)
2.自建渠道(自己建立渠道、查看已建渠道)
3.投標中心(查看招投標信息、進(jìn)行投標以及已開(kāi)標書(shū)情況)
4.交易市場(chǎng)(發(fā)布交易信息、商務(wù)談判、簽訂交易合同等)
5.我的合同(列出自己簽訂的所有合同)
6.配送記錄(可以列出發(fā)貨記錄和未發(fā)貨記錄,可以進(jìn)行發(fā)貨操作)
7.欠款記錄
3.3.3生產(chǎn)部
1.產(chǎn)品生產(chǎn)(生產(chǎn)排程、計劃、產(chǎn)量、生產(chǎn)執行)
2.生產(chǎn)線(xiàn)管理(購買(mǎi)生產(chǎn)線(xiàn))
3.我的設備(查看已購買(mǎi)的生產(chǎn)設備)
3.3.4研發(fā)部
1.產(chǎn)品研發(fā)(規劃產(chǎn)品線(xiàn)、自主研發(fā)、研發(fā)成本)
2.購買(mǎi)技術(shù)(技術(shù)購買(mǎi)、購買(mǎi)成本)
3.3.5企劃部
1.廣告設計(根據投放廣告的媒介、宣傳對象的不同確定不同的廣告設計)
2.包裝設計(根據不同產(chǎn)品設計不同包裝,內包裝、外包裝等)
3.素材庫(存放學(xué)生自己設計好的包裝)
3.3.6財務(wù)部
1.公司概述(公司總體經(jīng)營(yíng)情況,信用等級、品牌知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)份額等)
2.營(yíng)銷(xiāo)報表(企業(yè)銷(xiāo)售明細、專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售、渠道銷(xiāo)售等)
3.歷史收支狀況(收入和支出)
四、系統技術(shù)特點(diǎn)
該系統采用B/S結構,用java編程,使用MySQL數據庫。只要在服務(wù)器上進(jìn)行安裝,學(xué)生通過(guò)瀏覽器進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn),部署方便、靈活。
實(shí)驗室可以利用現在計算機和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行實(shí)驗教學(xué),它的硬件配置如下:
l 服務(wù)器(需要安裝windows2003)
l 普通計算機(需要安裝windows XP 和IE6.0以上瀏覽器)
l 網(wǎng)絡(luò )設備(網(wǎng)卡、網(wǎng)線(xiàn)、集線(xiàn)器或交換機等)